大学生购买行为如何影响校园营销

掌上大学 2021-03-24 00:00:00

大学生市场作为新兴市场,消费容量巨大。

围绕着大学生这一庞大的消费市场,各行业拓展以及创业行为都迅速涌入其中。我们会发现外卖、二手市场共享单车都是从大学生市场开始营销,最后不断发展遍布全国目前,电子商务、消费金融等行业也都把这块潜力无限的大学生市场视为最重要的阵地为了使营销活动取得成功,进入市场前必须对大学生购买行为分析研究,才能有的放矢。

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一、大学生购买行为和特征分析

1、从众行为、冲动效应明显

大学生属于群居群体,日常与同学、朋友接触密切,具有高度一致性,并通过一致性希望获得同学们的认可,如,同宿舍的室友都使用airPods,那么自己也会有强烈的购买欲,获得小群体的认同感。大学生追求个性释放,喜欢成为有独特风格的人,也喜欢成为有独特风格的群体,也就是说,大学生的群体生活方式和现在的网络设备,让任何一个商品都可能获得大学生中传播、流行的风潮。

冲动型的购买消费通常表现为连续性。大学生在消费一款商品后觉得满意,很可能连续向同个商家购买同个产品或不同产品,并向同学们推荐;若不满意不仅不会消费,还会告诉室友、朋友,信息迅速传播开并感染周围的同学。

此外,冲动型消费易受广告宣传、优惠促销等方式引导,尤其是活动、周末休闲时更为显著。

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2、消费超前,追求时尚和个性化

大学生容易接触、并接受新事物,消费观念超前且变化较快,随着大学生消费观的变化和消费形式多样化发展,受示范、从众效应的影响,大学生的消费也向全方位发展,主要集中在购物、社交、学习等方面,如,使用花呗、贷款形式消费的大学生超过了百分之八十,值得注意的是,大学生购买物品变化较块,如,前段时间流行低音炮,现在变成了智能音箱。

 

猎奇、浪漫的时尚型事物,同样是大学生追求个性、热衷选择的趋势,这对企业而言,比较容易把握大学生产品方向。例如幼虫软糖、冰糖辣条、巧克力粉做的吃土花盆这些听起来就很与众不同的商品,反而更受大学生喜爱。

 

3、注重品牌和价格

在大学生的心中,品牌是一种质量的保证,也是一种品味的象征,同时,具有很强的品牌忠诚度,一旦尝试了某个品牌,觉得很好用,会一直使用某个品牌。而且,大部分学生是上了大学后,才开始关注时尚品牌,对品牌的忠诚度是后天形成的,也就是说,在大学阶段对大学生培养品牌忠诚度是至关重要的阶段。

 

二、大学生购买行为对校园营销的启示

1、注重产品外观、质量和性能

企业面向大学生,应推出功能多样、实用、性能良好的产品,根据不同地点、不同季节开发出不同类型、风格、档次的产品,争取利用外观、质量塑造产品特色和优势,满足不同大学生需求,获得大学生认同和接受。

 

2、保留固有客户,扩大企业优势

在质量相当的前提下,企业的竞争就是依靠售后服务,好的售后服务可以留住用户,同时通过售后服务取得产品质量的反馈信息,进而不断改进产品质量以满足消费者的需求。高质量的产品加上完美的售后服务,能够很好的带来回头客和口碑效应。既保留了固有用户,又可以通过口碑效应持续获得用户自然增长。

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3、通过产品体验激发学生立即购买:寝室推广

产品体验是指现场展示商品并让大学生试用,每个学校都有人流量较多适合办展销的地方,也可以通过校园讲座、举办晚会、比赛等拉近大学生与品牌间的联系,但是,这种形式只能获得短期效果,无法做到长线收益,值得一提的是,掌上大学找到了一种长期有效的宣传方式——寝室推广。

寝室推广是指掌上大学旗下覆盖全国2200所高校的10000名大学生精英代理,通过寝室面销的形式,深入寝室,和同学们一对一交流,现场展示和讲解,让大学生0距离接触体验,实时购买,形成口碑扩散,达到品牌宣传和销售的目的。

 

作为商家,必须看到当下流行趋势,研究大学生消费习惯,抓住大学生痛点,解决大学生需求,尽可能的让产品切合大学生期待,才能引领行业发展。

 

掌上大学主营「品销合一的综合解决方案」业务,专注校园市场7年,覆盖2000+所高校,2200+大学生,是进军校园市场首选校园平台。

 

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资料参考:百度学术、社科论坛丨

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