私域运营已经成为了电商行业的共识，不管流量平台还是第三方服务机构、世界五百强还是小企业，都在不断地推出各自的私域产品及解决方案。 因为，有一个黄金公式：销售额=流量*转化率*客单价，从这里我们就可以看到，其中最核心的就是流量（私域就是流量）。 因为有了流量，才有可能产生交易，现在绝大多数的私域运营体系，更关注的是变现环节，什么几天裂变了多少用户，成交了多少订单，GMV是多少，转化率是多少…… 这种依赖海量的广告投放来获取流量，只能不断的持续、重复付费。 现在随着流量红利的消失，砸钱投广告获客的套路不灵了！不仅获客量呈现下滑趋势，单个获客成本更是达到了惊人的几百元！ 再加上，在传统电商中，流量与商家之间隔着平台，用户不能直接被触达，还具备被共有、粘性不强、不精准的特点，商家一旦脱离平台，或者平台规则变化，就会跟流量失联。 因为大学生们敢于尝鲜、忠诚度高，同时也是未来消费的主力军。 据教育部在《中国高等教育质量报告》中公布的数据显示，2021年中国大学生在校人数超过3900万，人均月消费1197元，这就意味着高校市场出现超过4000亿的蓝海市场。 在这样一个庞大的市场中，只要你的品牌被大学生认可，有效触达大学生群体，长期维护用户，自然可以形成自己的微型社区，在校园电商领域占一席之地。 从众行为、冲动效应明显 大学生属于群居群体，日常与同学、朋友接触密切，具有高度一致性，并通过一致性希望获得同学们的认可， 也就是说，大学生的群体生活方式和现在的网络设备，让任何一个商品都可能获得大学生中传播、流行的风潮。 消费超前，追求时尚和个性化 大学生容易接触、并接受新事物，消费观念超前且变化较快， 随着大学生消费观的变化和消费形式多样化发展，受示范、从众效应的影响，大学生的消费也向全方位发展，主要集中在购物、社交、学习等方面。 注重品牌和价格 在大学生的心中，品牌是一种质量的保证，也是一种品味的象征，同时，具有很强的品牌忠诚度，一旦尝试了某个品牌，觉得很好用，会一直使用某个品牌。 而且，大部分学生是上了大学后，才开始关注时尚品牌，对品牌的忠诚度是后天形成的，也就是说，在大学阶段对大学生培养品牌忠诚度是至关重要的阶段。 具体内容可参考《大学生购买行为如何影响校园营销》一文。 如何搭建自己的校园私域流量？ 优化校园营销方式 早期校园营销的方式无外乎校园广告，将校园广告的投放点反复变革。但是，当今校园营销渠道的推广和转换越来越渠道化，校园营销的形式也越来越多， 例如线上媒介、单页宣传、寝室推广等，关键是企业发展能够将校园营销所获得的用户留存下来。 将用户转化成粉丝 实现及时、低成本的获取用户的需求动态。 过去，企业在进行校园校园营销的重点在企业所投放的校园广告有多少曝光，有多少大学生用户购买，多少大学生用户在真正使用企业的产品，而用私域流量的逻辑是企业通过校园营销转化了多少粉丝， 用户和粉丝最明显的区别在于： ☑ 用户随时可能将你品牌的产品，替换成你竞争对手品牌的产品； ☑ 粉丝则真正愿意一直使用你的产品、与你进行长期的沟通互动、给你提意见建议、陪你一起变得更好的人。 同时，他们也会将他们的需求进行动态信息实时数据展现给你。 提升裂变机会 过去企业进行校园营销推广就只是将产品卖给大学生群体就结束了，而私域流量的策略——将产品卖给大学生群体只是第一步， 每个大学生群体都有自身独有的影响力，同时所扮演的角色也是不同的，可以分为以下五类： 是指已经跟品牌建立了初步的连接，包括关注了店铺、添加了企微、个人号、入群等。 在企业的私域流量池里，有一定的活跃度，对产品表达了一定的兴趣（或者已经成为会员），但是并没有产生实际的购买行为； 又或者是曾经有过购买，但是在当前周期内处于沉寂的用户。 成为了品牌会员，并且在当前周期内有过购买行为的用户。 成为了品牌会员，并且在当前周期内有过多次购买行为的用户。 首先是复购会员，同时还对产品进行过成为传播的用户（成功传播的范畴包括像：对购买商品正向评价、对产品、公众号、小程序、品牌等私域内容进行对外分享，并且被分享用户也产生了购买行为）。 每个不同的角色都发挥着自身所独有的价值，每个粉丝都有可能成为企业的传播媒介。
如何通过「校园私域运营」实现「用户留存」？
掌上大学 2022-05-19 00:00:00