人人都在说私域流量,这究竟是什么?

掌上大学 2022-05-30 00:00:00


近两年,受特殊商业环境的影响,企业的营销预算大幅缩减,公域流量的获取成本居高不下的同时已经白热化,让本就经营上受到了很大影响的企业难上加难,因此,无论是头部品牌还是新锐品牌都陆续在大刀阔斧的进入新的出路——“私域流量”,

从淘宝到抖音,从微博到微信,似乎大大小小的商家都在讨论“如何构建私域流量池”,以达到变现的目的,私域流量也逐渐成为了营销领域的热门词汇。

那么,

我们对私域的理解和营销真的正确吗?

私域流量究竟是什么?



PART
01

我们认为的私域流量是什么?


1、私域流量是什么?

私域流量是企业或个人自主拥有的、免费多次利用的私有用户流量,也可以理解为企业可以直接触达消费者,不再使用付费广告就能够解决用户复购、提升GMV、解决留存等问题。

尤其是垂直私域流量,可以让企业离用户更近,用最直接的卖货渠道,获得一手的流量资源,同时面向真实的意向用户。

私域流量的常见形式大概分为:企业微信、企微社群、公司官网、小程序或自主的APP等。

2、私域流量与公域流量的区别

公域流量是指现有的公共流量平台带来的流量,比如说短视频平台抖音、快手、微信视频号;电商平台淘宝、京东、拼多多等。

公域流量获取成本比较高且一单停止投入则商品访问断崖式下降,私域流量获客成本低且可以多次触达用户,这也是为什么现在私域流量很火的根本原因

私域.png


(私域流量与公域流量的区别图)

而我们常用的公域流量转私域流量的方式有以下几点误区:



PART
02

公域转私域常见误区


首先说一点,部分自媒体导流的限制不严格。

比如,知乎内容里面允许留公众号,但是不许留个人微信,可以先导流进公众号,再导流至个人微信;微博会限流,但不限制个人微信号;头条、小红书这类平台对图文限制比较严格,一般只能通过私信和留言导流。

限制比较严格的是电商平台,因为电商平台是最直接将流量变现的渠道之一,稍不留神很容易被限流、降权、封号。

(以下仅介绍电商行业公域转私域流量误区)

1、好评返现获取粉丝

常用方式为客户确认收货后,添加客服微信,好评获得现金红包或者商品优惠券。这些添加微信的客户就是商家的私域流量,后续再进行流量变现。

但是,淘宝已推出“淘宝拟禁止卖家好评返现”的销售方式,对于商家在旺旺中私信客户添加微信、返现的行为,淘宝平台将会对你的商品,临时下架或删除处罚,被投诉次数较多或不整改的店铺将被关键词搜索降权、关停或封号

很好理解,淘宝平台的流量对于商家而言,虽然属于公域流量,但诱导用户添加微信获客的方式,是任何一家平台不能容忍的。

2、包裹卡引流

在包裹中夹带承诺“好评返现”的定制类卡券,或者其他诱导用户添加微信的附带物品等方式,将平台流量转化为私域流量。

拼多多目前的处理方法与淘宝类似,一旦发现或被用户投诉,将对涉事商品做出降权、搜索屏蔽以及下架等处理,甚至还有可能会对你店铺的所有商品进行资源位移除、禁上资源位、降权、禁止上新上架、屏蔽你的商品甚至全部下架你的商品等处罚措施。

3、微淘及直播引流

许多卖家都会将自己的商品或者是买家秀分享到微淘引流,或通过直播引导用户主动联系客服添加微信领取福利或进入粉丝群,验证消息变成了“+溦XXX”等形似字,躲开平台关键词监控。

但是,不排除有官方人员冒充客户,私下巡查,一经发现依旧会面临处罚。

显然,借助其他平台的公域流量转为企业的私域流量,是行不通的,引流成本和代价也是非常高的。

总结试图铤而走险的将公域流量部分私有化一定是一条越走越窄越难的路,最终不但耽误了自己的时间同时葬送了未来的可能性。试想,如果竟品用1年时间积累流量的时候,我们还在公域流量红海厮杀。1年后,我们只会越来愈难,相反,竟品则走上充满希望的道路


PART
03

什么才是真正的私域流量?


私域流量本身出自于公域流量,它们本身并不是割裂的。

但是真正的私域流量,自身带有成长特性,可以源源不断的自我补充新的流量,帮助企业实现更高的增长,也就是说,这个流量池是活的,才会有持续不断壮大的可能性和空间,也只有这样,企业才能真正从私域流量的运营当中实现更大、更长远的利益。

如何寻找或建立“活的”私域流量呢?我们将在下期揭开谜底。



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04

为什么掌上大学敢于提供私域流量给到品牌


校园市场的流量的天然属性是“管道流量”,这部分流量用户一旦毕业则无法存储,掌上大学巧妙的将这部分流量进行了分层并专业化训练,然后割舍给平台商家品牌。

与之完全相反的是,电商平台的公域流量的天然属性是“桶式流量”。任何试图从桶中拿水的个体都会遭到平台的打击和抛弃。

时代的趋势在发生时,我们只能搭上车而非阻止他前进。

掌上大学期待你的加入,帮你搭建属于你品牌的私域流量矩阵,一起开拓校园市场。